La posta elettronica certificata è il nuovo sistema attraverso il quale è possibile
inviare email con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno

come stabilito dalla vigente normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n.68). Questo sistema
presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica “tradizionale”,
cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la
certezza, a valore legale, dell’invio e della consegna (o meno) dei messaggi e-mail
al destinatario.
La Posta Elettronica Certificata ha lo stesso valore legale della
raccomandata con la ricevuta di ritorno con attestazione dell’orario esatto di spedizione.
Con il sistema di Posta Certificata è garantita la certezza del contenuto: i protocolli
di sicurezza utilizzati fanno si che non siano possibili modifiche al contenuto
del messaggio e agli eventuali allegati.
La Posta Elettronica Certificata, garantisce,
in caso di contenzioso, l’opponibilità a terzi del messaggio.

Il termine “certificata” si riferisce al fatto che il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce prova legale dell’avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati.
Allo stesso modo, il gestore del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna.

I gestori certificano quindi con le proprie “ricevute”:

• che il messaggio è stato spedito
• che il messaggio è stato consegnato
• che il messaggio non è stato alterato

In ogni avviso inviato dai gestori è apposto anche un riferimento temporale che certifica
data ed ora di ognuna delle operazioni descritte. I gestori inviano ovviamente avvisi
anche in caso di errore in una qualsiasi delle fasi del processo (accettazione,
invio, consegna) in modo che non ci siano mai dubbi sullo stato della spedizione
di un messaggio. Se il mittente dovesse smarrire le ricevute, la traccia informatica
delle operazioni svolte, conservata dal gestore per 30 mesi, consente la riproduzione,
con lo stesso valore giuridico, delle ricevute stesse.